חברת Telelink מספקת שירותי שיווק טלפוני יזום מרחוק ללקוחותיה,
ומהוות פלטפורמת קידום מכירות לעסקים גדולים בינוניים וקטנים כאחד.

מי אנחנו

חזון החברה הוא להמשיך במטרות שהתווינו, להעניק ללקוחותינו את מיטב השירותים המתקדמים בתחום  השיווק היזום, באופן המקצועי והמעודכן ביותר, להמשיך לצמוח בשוק תחרותי תוך צמיחה פנימית, פיתוח הפרויקטים הקיימים והכנסת תחומי פעילות חדשים בתחום ולחזק את כוחם ואתנם של לקוחותינו.

Telelink  מתחייבת לעמוד לרשות לקוחותיה עם צוות מקצועי של אנשי מכירות מיומנים ומנוסים בתחום השירות לקוחות והמכירות, להקפיד על אחריות אמינות  ושיתוף פעולה מלא בכל שלבי הפרוייקט, ולשמירה על המידע הרגיש ופרטיות לקוחותיה בכלל ומול לקוחותיהן בפרט.

השירותים שלנו

  • מאפשרים ללקוחותינו, להתמקד בתחום הליבה
  • משפרים את השירות ויכולת התגובה ללקוחות
  • מגבירים את שביעות הרצון ונאמנותם של לקוחות קיימים
  • לעבוד עם עובדים מקצועיים ומנוסים מפרויקטים דומים ובשירותים המעודכנים ביותר
  • הצוות שלנו יוצר קשרים איכותיים עם הלקוחות לאורך זמן, ומביא ניסיון וקשרים מפרוייקטים דומים.
  • הפקת משובים שוטפים במהלך הפרויקט וסקירת הפעילות האפקטיביות באמצעות מנהלת לקוחות אישית העובדת עבורכם ובשמכם כדי לאפשר ללקוחותינו להתמקד בתחומי ההתמחות שלהם.
  • תקצוב הפעילות לפי פרוייקט
  • חיסכון של גיוס, השמה, הכשרה, תנאים סוציאלים, שטחי עבודה, ציוד ופיקוח
אנחנו שואפים לשיתופי פעולה ארוכי טווח- ו גדלים יחד אתכם.

Call שירותי השיווק היזום לשקט שלכם:

הכנת תשתית שיווקית

אסטרטגיה לשיווק מוצר או שירות / תשתית להבאת לקוחות (תכנים שיווקים, עיצוב דפי פנייה רלוונטים תכנים לקידום מוצר או שירות)

פרסום יזום

למאגרי לפלחי שוק רלוונטים (מוסדות, ארגונים, לפי פלחי שוק)

תיאום פגישות B2B או B2C

אנחנו פונים למאגרים קיימים ו/או בונים מאגרי לקוחות עפ"י תוכנית פילוח מותאמת אישית.

מכירות טלפוניות

מבצעים מכירות טלפוניות, סגירת עסקאות ורכישת מנויים – ממאגרי מידע קיימים וחיצוניים.

לקוחות קיימים

מניעים ומשמרים לקוחות קיימים (UP SALES)

חזרה ללידים

חוזרים ללידים שיווקיים ומנהלים את הליד כתיק לקוחות פוטנציאלים

סוכני מכירות

מפעילים סוכני מכירות המגיעים לפגישות וסוגרים עבורכם עסקאות.

אירועים

זימון לאירועים, כנסים ותערוכות, עבור לקוחותינו

איך זה קורה? תחילה נכיר. כדי שנמכור את המוצר או השירות שלכם. נכיר את המוצר או השירות,  ומוצרים נלווים או חלופיים ונאמין בהם. ואתם בנו. נצוות את בעל הניסיון הרב ביותר מפרוייקטים דומים לתחומכם לניהול השיווק עבורכם ונצא לדרך שתקדם את המוצר או השירות שלכם.  לפעולה מעשית  מניבה רווח/ יד ביד להצלחה משותפת.

 

אילו שירותים אנו מציעים?

שיווק יזום היא פעולה, שמטרתה לקדם את הצרכים של העסק ולהעלאת הרווח. כל עסק כדי לגדול צריך לעסוק בפרסום, קידום מכירות, יחסי ציבור, מיתוג, מיצוב התדמית, ומחקר חוזר של הצרכים של לקוחותיו כדי להתקדם.

אנחנו מציעים ‘שיווק יזום’, לכל עסק הבוחר להתעסק בתחום הליבה שלו.

שיווק יזום ללקוחות הינו תהליך  הבשלת לקוחות פוטנציאלים  עם או ללא גיוס לקוחות, ולאחר תהליך של קידום מכירות,  בו מודגשים בפני הלקוח התועלות של המוצר או השירות, שאנו מציעים באופן שמכוון קביעת פגישה לסגירת העסקה ו/או מכירה טלפונית.

שיווק יזום, מאפשר לעסק להפחית חלק מהפעילות השיווקית, להגדיל את הביקוש למוצרים או השירות אותם הוא מציע, ולחזק את פעילות הליבה שלו.

פילוח, מיקוד ואיתור השוק הרלוונטי עבור המוצר או השירות אותם רוצים עסקים לקדם. לפנות בשביל בית העסק לקהלי מטרה קיימים וחדשים כדי להגדיל את את העסקאות והרווחיות של כל בית עסק, בעלויות השקעה מתוקצבות לפי פרוייקט.

שיווק טלפוני שמטרתו לייצר פגישת מכירה,  לגייס לקוחות חדשים  או להניע מאגרי לקוחות קיימים לרכישות חוזרות.

על מנת לתאם פגישות מכירה  איכותיות  שיניבו תוצאות חיוביות, נדרשת הכנה של תוכנית שיווקית אסטרטגית, שימוש נכון בתסריטי שיחה, טיפול נכון בהתנגדויות, בקיאות במוצר או בשירות אותו בעל עסק מספק  ושיתוף פעולה עם עסקכם. 

מחלקת הטלמיטינג תפנה לקהלי מטרה מוגדרים בשם עסקכם, תציע את המוצרים או השירותים בהתאם לצרכי הלקוחות הקיימים והפוטנציאלים של בית העסק תוך הקפדה על יחס אישי ללקוח, וקידום המכירה לפני הפגישה, לקביעת פגישות איכותיות, שאינן מכוונות פגישה בכל מחיר.

 

הנעת מאגרי לקוחות– מאגר הלקוחות של כל עסק (    (DATA BASE הוא הנכס היקר ביותר לעסק, ובעידן בו התחרות בשוק גבוהה החשיבות בשימור הלקוחות באמצעות טיפול נכון ושמירה על קשר עם הלקוח היא קריטית. הנעת לקוחות ממאגר קיים לביקור חוזר, או קניית המשך היא התוצר בו הרווחיות מקסימלית וההליך השיווקי בו הקצר ביותר. בפנייה לקהל  לקוחות מוכר, אחוזי ההצלחה גבוהים במיוחד לעומת ההשקעה והתוצאות מידיות. לאחר שנכיר את המוצר או השירות שברצוננו לקדם, נבנה תסריטי שיחה מדויקים לקהל היעד כולל טיפול נכון בהתנגדויות נפנה לפלח לקוחות מדוייק ונניע לכל פעולה מעשית מניבה רווח.

אנחנו נפנה באופן טלפוני לכל מי שתרצו לזמן תוך הקפדה על אדיבות ומקצועיות., באמצעות פניה אישית של אנשי שירות ומכירה מנוסים ואדיבים, המתקשרים אל לקוחותיכם מציגים עצמם מזמינים לכנס או  לאירוע ונכונים לתת את כל האינפורמציה הנדרשת לצרכי הלקוחות שלכם. נתזכר ונוודא את הגעתם לאירוע וננהל רישום מדויק של המתעניינים לפי חלוקה לקטגוריות מסודרות עם הפולואפ והתזכורת המתאימה לכל מוזמן.

לידים הינם למעשה תוצר רשומי של פעילות שיווקית פרסומית מערוצים שונים, (פרסום ממומן בפייסבוק, גוגל, אתרי מכירות, שיווק שותפים ועוד). רשומת לקוחות פוטנציאלים המתעניינים בשירות או במוצר כשמטרת מקבל הליד היא ביצוע מכירה תיאום פגישת מכירה והפיכתו ללקוח בפועל.

חזרה ללידים מתעניינים כוללת שליחת חומרים שיווקיים מתאימים, יצירת קשר אישי לאורך זמן, ניהול הרשומות כתיק לקוחות פוטנציאלי במטרה להניע לקניה, לפגישת מכירה וכדי להפכו ללקוח בפועל, וניהול תיק הלידים כתיק לקוחות פוטנציאלי לרכישות נוספות.

עדכון, ארגון  ופילוח מאגרי לקוחות קיימים. השלמה ועדכון נתונים חסרים כגון ת.ז ,כתובות, טלפונים, מיילים וניידים, קבלת אישור לדיוור פרסומי ו/או SMS, בקשה לקבלת חומר פרסומי וטיפול בחוק הספאם.

טיפול בקבצים בעלי תווים מיותרים

איחוד קבצים וגליונות

מיון וסינון רשומות כפולות

נשמח לייעד את השירות הטלפוני לצרכיך, לעבוד בשבילך בשמך מול לקוחותיך ולייעל את הפעילות העסקית באופן המיטבי בכל תחומי השירותים הטלפוניים עפ”י דרישת החברה/ בית העסק.

  1. פניה יזומה למאגרי לקוחות קיימים (DATA BASE ) באופן אישי.
  2. פניה למאגרי לקוחות חדשים, הליך שיווק ארוך יותר בו מיתוג העסק, פנייה נכונה ומותאמת המותאמת לצרכי הלקוח, מתאימה את המוצר או השירות לצרכי הלקוח,הגדלת מאגרי הלקוחות
  3. שיווק יזום לתיאום פגישות

תיאום פגישות B2C

תיאום פגישות B2B

תיאום פגישות למפיצים, סוכני שטח, לקהלי  לקוחות קיימים או חדשים.

מעוניינים?

שיווק יזום לעסקים

אני מלווה את החברות שמעוניינות בשיווק יזום בכל תהליך של הפנייה לחברות:

*עוזרת באיתור לקוחות פוטנציאלים- עפ”י פלח שוק שמגדירים יחד (מספקת DATA BACE רלוונטי ) ל B2B

*פניה יזומה ללקוחות באמצעות מייל, טלפון אישי ללקוח, SMS שליחת כל החומרים הרלוונטים לקידום מטרת היעד שהגדרנו.

* והנעה לפגישה או במקרה של הצעת מחיר סגירת העסקה מול הלקוח.

 

עוזרת ללקוח בהכנה לקראת הפנייה ודיוק הפנייה, הלקוחות מעבירים לי כל חומר שיווקי/ פרסומי רלוונטי (מנחה אותם מה צריך בהתחלה ותוך כדי התהליך), הפנייה תהיה כשכל החומרים ותוכנית אסטרטגית שיווקית מוכן לפנייה. כולל גרפיקה, פנייה ממייל שמוגדר ללקוח, במקרים רבים עזרה בהכנת הצעת מחיר, שיפור המיתוג של הלקוח (הנחיות לשינויים באתר)

מה שנבנה בתהליך מסייע הרבה פעמים לחברות לדייק את האתר שלהם, את הצעות המחיר, פרופיל חברה ועוד.

ובמהלך התהליך דיוק הפנייה ועדכון התוכנית האסטרטגית השיווקית (כולל הנחיה לכתיבת תכנים בהתאם לצרכים שעולים מצד הלקוחות וכו’) המלצה ללקוח כל הזמן מה כדאי לייעל כדי להשיג לקוחות (גם כאלה שיפנו אליו ישירות). לדוגמא- בניתי עם לקוחה תוכנית שנתית לקידום תרבות של בריאות בחברות וארגונים לשנת 2019 לאחר הבנה שחברות יושבות על תקציבים בסוף שנה- במטרה להשיג מהם תקציב ושללקוחה תהיה תוכנית שנתית מסודרת לעבודה לשנת 2019 .